Bereits sehr früh beschäftigte ich mich als Unternehmer mit dem Thema Internet. 1997 stellte ich mir die Frage “Welchen Nutzen mir das Internet bieten kann, um mich als Handwerker vom Markt abzuheben?”. Die Antwort darauf fand ich sehr schnell. Sichtbarkeit, Greifbarkeit und neue Wege waren die Zauberwörter und so wurde bereits1999 die erste Internetseite realisiert. Die ständige Weiterentwicklung der Technik und die vielen Möglichkeiten des Webs haben die Anwendungen und den Nutzen für alle wesentlich erleichtert. In meinem heutigen Artikel möchte ich Ihnen erklären, warum es für Sie und Ihr Unternehmen von größter Wichtigkeit ist, sich im Internet zu präsentieren. Viel Freude beim Lesen.
Social Media? Und der Mittelstand verzweifelt
Deutschland entwickelt sich prächtig und die Wirtschaft nimmt ordentlich Fahrt auf. Der Mittelstand als tragende und somit wichtigste Säule der deutschen Wirtschaft meistert auch in den nächsten Jahren immer größer werdende Hürden. Und wer als UnternehmerIn weiterkommen und davon profitieren will, muss sich zeigen. Social-Media-Marketing gehört mit zu den wichtigsten Punkten, um die es hierbei geht. Die huetige Unternehmenskommunikation geht auch digital und ich möchte Ihnen diese Chance näherbringen. Nehmen Sie sich Zeit und lesen Sie hier meine ganz persönliche Geschichte und warum ich es mir als Handwerksunternehmer nicht mehr leisten kann darauf zu verzichten.
Neue Wege gehen – Ihre Kunden sind schon da
In Deutschland sind so viele Menschen online wie noch nie und der Trend geht weiter. Mittlerweile nutzen 75 Prozent der Bevölkerung das Internet und davon ist bei den Personen unter 30 Jahren fast jeder und bei den Senioren bereits schon jeder Vierte online. Spätestens in 5 Jahren wird kein Bürger mehr ohne Anschluss sein. Hinzu kommt, dass die mobile Nutzung des Internets rasant zulegt. Entspannt am Smartphone Infos zu bekommen und sich Anbieter für Produkte und Dienstleistungen zu suchen, ist einfacher als jemals zuvor. Aber warum wird diese großartige Chance vom Mittelstand nicht erkannt? Wer diesen Zug verpasst, wird sich dem Wettbewerb schon bald nicht mehr stellen können und spätestens in 10 Jahren zu den Verlierern gehören.
„Schon bald wird kaum mehr ein Bürger in Deutschland ohne Internetanschluss sein. Aber warum erkennen Mittelständler diese großartige Chance nicht?“
Meine anfänglichen Ziele in Sachen Social Media Marketing
Oft werde ich gefragt, wie ich das alles geschafft habe. Aber auch ich stand mal am Anfang. Nun, ich wurde oft belächelt und verspottet, doch heute ist es anders. Heute gewinnen wir viele, neue Kunden über unser umfangreiches Internet-Marketing und es sichert uns den Fortbestand unseres Unternehmens, nachhaltig. Und das ist noch nicht alles! Wir haben es geschafft dem Fachkräftemangel die Stirn zu zeigen, unsere Marke viel stärker in unserem Wirkungskreis zu platzieren und Reichweite erzeugt. Über uns wird gesprochen, wir werden sehr stark wahrgenommen und die Umsätze steigen. In einem Markt mit vielen Angeboten ist das die richtige Entscheidung gewesen.
- Authentische Kommunikation mit dem Kunden 2.0
- Wunschkunden, Wunschaufträge, Wunschmitarbeiter finden
- Den Blick “hinter die Kulisse” schaffen
- Kundenservice verbessern
- Bindungen & Kaufkraft schaffen
- Image erzeugen, Marke HEYSE stark verankern
- Interessen wecken
- Arbeitsplätze sichern
- Mitarbeiter zu noch wichtigeren Bausteinen machen
- Den Blick “hinter die Kulisse” schaffen
- Geld verdienen
Führen, nicht folgen! Welchen Nutzen wir mit Social Media erreichen
Ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie im Unternehmen ist der Dialog2.0. Die Nutzung von Social Media unterstreicht unsere Bereitschaft zum offenen Dialog als Grundbedürfnis zum Kunden und Neukunden. Gegenüber den Ablehnungen, die zurzeit von vielen Unternehmen in Bezug auf diese Handlungsmöglichkeiten bestehen, haben wir erkannt, diese Chancen und Risiken für uns erfolgreich zu nutzen und umzusetzen. Diese Kommunikationsstrategie wird ein entscheidender Faktor der Zukunft sein – Führen, nicht folgen!
Anfragen, Aufträge, Arbeitsplatzsicherung, Zukunftsplanung – alles geht viel leichter. Täglich bekommen wir zwischen 4 und 8 Anfragen. Aufträge werden so generiert und unterschrieben, Arbeitsplätze & Existenzen gesichert.
Wo sind Sie? Immer mehr Kunden informieren sich im Internet – Wir zeigen uns!
- Die Social Medias sind die ideale Plattform, um mit Menschen zu kommunizieren
- Austausch, Mehrwerte & Transparenz werden so authentisch transportiert und es beginnt eine Unterhaltung
- Meinungsbilder & Gespräche entstehen, Weiterempfehlungen, Tipps & Tricks bekommen einen noch höheren Wert und eine Fangruppe baut sich auf
- Der sogenannte zzgl. Vertrieb
Einige Erfolgsfaktoren für den richtigen Einstieg in Social Media und Internet-Marketing
Der erste und wichtigste Teil der Social-Media-Arbeit wurde bei uns weitab der Technik erstellt. Es war der Kopf in dem es KLICK machte. Mit unseren Online-Aktivitäten präsentieren wir uns heute einer sehr breiten Masse an potentiellen Interessenten und Kommunikatoren. Wir nennen das den Kunden 2.0 und das ist ein wundervoller Touchpoint. Der größte Erfolgsfaktor ist und bleibt aber der Kopf, der dahinter steckt und somit der Mensch, der es versteht den Vorsprung zu nutzen und zu führen.
Ich danke Ihnen sehr für Ihre Zeit und hoffe, Sie ein wenig inspiriert zu haben. Nutzen Sie diesen entscheidenden Vorteil für Ihr Business und zeigen Sie, was in Ihnen, Ihren Mitarbeitern und vor allem in Ihrem Unternehmen steckt. Ihre Kunden werden es Ihnen danken. Versprochen!
Ihr Matthias Schultze
