{"id":3776,"date":"2016-03-23T14:36:09","date_gmt":"2016-03-23T13:36:09","guid":{"rendered":"http:\/\/businessimpulse.net\/?p=3776"},"modified":"2023-08-13T15:31:26","modified_gmt":"2023-08-13T13:31:26","slug":"die-angst-des-unternehmers-vor-dem-kontrollverlust-bei-den-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/businessimpulse.net\/podcasts\/die-angst-des-unternehmers-vor-dem-kontrollverlust-bei-den-social-media\/","title":{"rendered":"Die Angst des Unternehmers vor dem Kontrollverlust bei den Social Media"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-3789\" src=\"https:\/\/businessimpulse.net\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fotolia_98981916_XS-300x200.jpg\" alt=\"talk\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/businessimpulse.net\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fotolia_98981916_XS-300x200.jpg 300w, https:\/\/businessimpulse.net\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fotolia_98981916_XS.jpg 424w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Im Kontakt mit Unternehmern, Managern und Marketing-Verantwortlichen h\u00f6rt man es seit Jahren wieder und wieder: Sie haben Angst \u2013 Furcht im Social Web die Kontrolle \u00fcber ihre Botschaft zu verlieren. Haben Argwohn, dass Mitbewerber offene Plattformen dazu benutzen k\u00f6nnten, negative Nachrichten zu verbreiten. Der \u00bbShitstorm\u00ab droht, der Untergang des Abendlandes damit einhergehend. Doch was haben diese Unternehmen eigentlich zu bef\u00fcrchten? Was wirklich? Bringt man es auf den Punkt, bleibt halt oft wenig \u00fcbrig. Verbreiten die b\u00f6sen b\u00f6sen Konkurrenten Unwahrheiten, dann enttarnt man sie \u2013 so einfach ist es. Wer einem dann nicht glaubt (also die potenziellen oder bereits vorhandenen Kunden), der war sowieso schon immer ein unsicherer, ein Wackel-Kandidat, kurz vor dem Absprung. Reisende sollte man nicht aufhalten.<\/p>\n<p>Das Ergebnis dieser Angst die Kontrolle zu verlieren hatte \u2013 und hat immer noch \u2013 viele Unternehmen z\u00f6gern lassen \u00fcber Social Media-Plattformen zu kommunizieren. Doch in Wirklichkeit ist das Ganze ein gro\u00dfer Mythos. Denn was hei\u00dft eigentlich dieses \u00bbKontrolle\u00ab wirklich? Unternehmen haben Kontrolle \u00fcber ihre Nachrichten in bezahlte Medien wie Anzeigen oder eigenen Medien wie Firmen-Websites oder Blogs. Aber das ist letztlich nur die Kontrolle \u00fcber den eigenen Monolog.<\/p>\n<p>Social Media hingegen ist Dialog, bedeutet teilen, vervielf\u00e4ltigen und ordnen von Informationen. So, dass die Zielgruppe einen\u00a0<a title=\"Geld verdienen mit Social Media\" href=\"http:\/\/textblog.profi-news.de\/geld-verdienen-mit-social-media\/\">hohen Mehrwert<\/a>\u00a0erh\u00e4lt. Es bedeutet auch Experte zu werden, etwas und jemand, den man als Quelle versteht, dem man \u2013 und das ist der entscheidende Punkt \u2013 vertraut.<\/p>\n<p>Wer Vertrauen besitzt, muss auch einen Kontrollverlust nicht f\u00fcrchten. Eine so einfache Feststellung \u2013 doch sie ist der Kernsatz der Social Media.<\/p>\n<p>Der Unterschied zwischen traditionellen Medien und Social Media ist, dass man die Reaktion in den sozialen Medien leicht sehen kann, w\u00e4hrend in den traditionellen Medien der R\u00fcckkanal so gut wie nicht vorhanden ist. Daher hat man tats\u00e4chlich mehr Kontrolle in Social Media, etwas das man \u00fcberwachen kann, erkennen was ein m\u00f6gliches Problem ist und \u2013 vor allem \u2013 die unersetzliche M\u00f6glichkeit schnell und umfassend darauf zu reagieren.<\/p>\n<p>Zu wissen, was Kunden und Interessenten \u00fcber eine Marke oder ein Unternehmen denken, ist ein gewaltiger Vorteil, insbesondere f\u00fcr die eigene Botschaft. Und: was andere \u00fcber einen sagen, ist genau das, was man sich vorab verdient hat. Durch eine umfassende und gute Arbeit im Social Web. Da k\u00f6nnen die Mitbewerber ruhig kommen. Und noch mal: Verbreiten diese Unwahrheiten, dann enttarnt man sie. Direkt und unmittelbar,\u00a0<a title=\"Wie man mit einem Shitstorm umgeht\" href=\"http:\/\/www.profi-news.de\/textblog\/e-business\/social-media-tipp-wie-man-mit-negativen-kommentaren-umgeht\/\">in aller Offenheit.<\/a><\/p>\n<p>Dazu ein letztes und besonders wichtiges Argument: Die Loyalit\u00e4t der anderen wird der entscheidende Wendepunkt sein. Denn hat man sich diese durch gute Arbeit erworben, dann werden diese loyalen Mitleser, Mitarbeiter und Interessenten alles daf\u00fcr tun, einen beim ersten Shitstorm mit Verve zu unterst\u00fctzen. Und, dies sind eh die Menschen, auf die es ankommt, letztendlich die, die einen voran bringen.<\/p>\n<p>Seit es handfeste Social Media durch die vielen Plattformen von XING \u00fcber\u00a0<a href=\"http:\/\/www.linkedin.com\/in\/profinews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>, von\u00a0<a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/profi.news\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a>\u00a0bis zu Google+ und Twitter gibt, ist die neue Web 2.0- und 3.0-Mund-zu-Mund-Propaganda geradezu wie mit Steroiden aufgepulvert. Echtes Blutdoping. Reputations-Probleme sind so Vergangenheit \u2013 gesetzt man geht entsprechend damit um. Das Social Web ist in sich also keine schlechte Botschaft f\u00fcrs Gesch\u00e4ft \u2013 sondern im Gegenteil eine sehr sehr gute f\u00fcr alle wirklich offenen \u00bbKommunikatoren\u00ab, f\u00fcr die die Kontrolle zu wollen und so Kontrolle bekommen.<\/p>\n<p>Angst ist einfach ein schlechter Ratgeber. Schon immer gewesen. Auch und vor allem bei Social Media. Wer unsicher ist, l\u00e4sst sich beraten, egal ob beim externen Coach, beim gut informierten Werbetexter oder durch flei\u00dfiges Lesen eintr\u00e4glicher Blogs. Nur machen muss man es.<\/p>\n<p><em>Tom\u00a0Ruthemann<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Kontakt mit Unternehmern, Managern und Marketing-Verantwortlichen h\u00f6rt man es seit Jahren wieder und wieder: Sie haben Angst \u2013 Furcht im Social Web die Kontrolle \u00fcber ihre Botschaft zu verlieren. 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